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留言信息
李小姐
咨询:
广西运德汽车运输集团有限公司
标题:建议开通快递车票的服务
本人在里建,想购买南宁到三亚或者海口的车票。但是现在上南宁买票,来回车费就要44块。希望可以通过电话或网络订票后,贵公司开通快递车票的服务,货到付款,这样方便一些。谢谢。
回复:
很抱歉,我们没有送票上门的服务。如果您在网上付款购票,您只需要在发车时间之前到服务台或者售票窗打印出车票就可以凭票上车了。建议您取票稍微提前一点,预防人多排队造成延误您的班次。 
  2012-2-2 16:38:42      180.142.175.*
杨阳
咨询:
广西运德汽车运输集团有限公司
标题:为什么投诉的留言在这里看不到?
本人昨天(2012年2月1日)上午11时左右发了一条投诉2012年1月30日20点30分从琅东汽车站发往深圳福田汽车站的车,车牌为桂A50990,为什么到现在还未看投诉留言和回复?
回复:
您好,您的投诉留言已经转到相关部门留言信箱中了。由于近期还是春运期间,部分人员抽调到其他部门协助工作去了,所以您的投诉信息可能会迟些才有人进行处理。

网站上的留言一般都是经人处理后有了结论才会放出来,请见谅。 
  2012-2-2 9:50:11      59.42.126.*
李生
咨询:
广西运德汽车运输集团有限公司
标题:请告知桂平汽车站的电话号码或帮忙询问
我咨询的改签车票是不是一定要先办退票手续一事公司已在28日回复,但是我已经在南宁生活了近40年,这次回桂平我是带儿子儿媳妇以及孙女回去探望我父母(我们是四代同堂),桂平汽车站的电话号码我不知道,请你们告知桂平汽车站的电话号码或帮忙询问。我当时是在25日上午10点钟左右离家到汽车站要求该票的,1.5公里的路程,走路也就15分钟就到了,我要求改签的车票是下午2点的车,离开车时间还有3个多钟头,绝对能改签,有你们 改乘一般情况下是不收取手续费的这么一句话,我一定要弄清楚为什么不给我改签这件事。
回复:
您好,桂平汽车站不是我公司的管辖范围。我这里没有相关的电话。您可以拨打桂平的114台咨询 
  2012-2-1 20:13:46      116.252.67.*
高小姐
咨询:
广西运德汽车运输集团有限公司
标题:到深圳或深圳龙岗的快班有没有两排卧铺的
很多车都是三排卧铺,太小了,睡得难受。以前从龙岗到埌东坐过两排的,很舒适。不知道是不是运德的车?如果是请问从南宁出发的时间。谢谢。
回复:
具体情况请咨询车站服务台或者售票处 
  2012-1-29 20:11:42      119.122.2.*
李生
咨询:
广西运德汽车运输集团有限公司
标题:改签车票是不是一定要先办退票手续
我在年初二(24日)上午11点左右在桂平汽车站买了三张年初三(25日)下午2点回南宁的快吧车票,因故我在25日回不了南宁,于是我在25日 上午到桂平汽车站要求改签为26日下午2点的车票,可是窗口服务员却说要我先退票,然后才能改签,等于退票后再另买,这样我多花了57元的退票费用,才换到了26日下午2点回南宁的快吧车票,请问桂平汽车站这样做是不是符合你们公司的规定。
回复:
   您对桂平汽车站收费有疑问的话,请直接咨询桂平汽车站。
   改乘一般情况下是不收取手续费的,具体收费情况要根据车站的规定。
   如果您改乘的时间接近发车时间,有可能导致车票无法改乘。

 
  2012-1-28 23:03:51      115.168.51.*
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